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Política de privacidad

Última actualización: 10/31/2024

Siempre que acceda a nuestros productos o servicios o interactúe con nosotros de otras maneras, Eagle National Steel Ltd. (“Eagle National Steel”) recopila y utiliza (procesa) información sobre usted (denominada su “información personal”). Este aviso describe cómo recopilamos información personal y cómo la usamos, compartimos y protegemos. También explica sus derechos con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros en administrador@eaglesteel.com.

Dado que este aviso contiene información importante, le recomendamos que lo lea. Si algo no le resulta claro, comuníquese con nosotros a administrador@eaglesteel.com.

¿Quién recopila su información personal?

Eagle National Steel Ltd. tiene su sede en Estados Unidos. La forma en que se responsabiliza de la recopilación y el procesamiento de su información personal depende de cómo interactúe con nosotros y de su ubicación en Estados Unidos.

Información que recopilamos

Para poder ofrecerle nuestros servicios o cumplir con una obligación legal, necesitamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no nos proporciona la información que le solicitamos, es posible que no podamos ofrecerle los productos o servicios solicitados. Recopilamos parte de esta información directamente de usted, ya sea en persona o a través de un sitio web, una aplicación o una red social. También recopilamos información personal sobre usted de otras fuentes.

Cuando recibimos información personal sobre usted de diferentes fuentes, podemos combinar o vincular dicha información. Vincular diferentes fuentes de información nos permite brindar un mejor servicio de atención al cliente cuando se comunica con nosotros y brindarle servicios, contenido y marketing personalizados.

Recopilamos información personal cuando usted:

Accede a nuestros productos y servicios
Envíe una reseña o participe en una encuesta
Contáctenos para asistencia
Presentar una solicitud de empleo
Interactúa con nosotros en las redes sociales

Recopilamos información personal suya, que puede incluir:

Nombre, fecha de nacimiento o país de residencia
Información de contacto como dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección
Reseñas sobre nuestros productos y servicios o información sobre tus preferencias y hábitos de consumo
Comunicación de marketing y preferencias de cookies
Historial laboral y expectativas salariales
Detalles de su contacto con nosotros, incluidas grabaciones de cualquier llamada telefónica
Fotografías y vídeos enviados por usted o tomados en uno de nuestros eventos.
Fotos de perfil e información de perfil en redes sociales
Información sobre otra persona. Si nos revela a nosotros o a nuestros proveedores de servicios información personal relacionada con otras personas en relación con nuestros productos y servicios, declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos utilizar la información de conformidad con esta Política de privacidad.

También recopilamos información personal de otras fuentes, que pueden incluir:

Información de redes sociales. Cuando utiliza un inicio de sesión en una red social para acceder a nuestros servicios, compartirá con nosotros cierta información personal de su cuenta de redes sociales, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, foto, lista de contactos de redes sociales y cualquier otra información a la que pueda accederse o que usted nos facilite cuando conecte su cuenta de redes sociales a su cuenta de servicios. La información específica transferida depende de su configuración de seguridad y de la Política de privacidad de su red social.
Socios de marketing conjunto, cuando comparten información con nosotros
Bases de datos disponibles públicamente

Cómo usamos tu información personal

Utilizamos su información personal para fines comerciales legítimos como se describe más adelante.

Proporcionar acceso a nuestros servicios

Podemos utilizar su información personal para brindarle la funcionalidad de nuestros servicios. También podemos utilizar su información personal para enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Realizaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted y/o para cumplir con una obligación legal.

Atención al cliente

Si se comunica con nosotros o nosotros nos comunicamos con usted, utilizaremos su información personal, como su información de compra y su historial de contacto, con el fin de brindarle asistencia, gestionar consultas y quejas. Realizaremos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, por motivos comerciales legítimos y/o para cumplir con una obligación legal.

Enviarle información sobre nuestros productos y servicios (y los de terceros)

Si ha solicitado recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, podremos enviarle información sobre nuestros productos, boletines informativos, promociones, ofertas u otra información que consideremos que podría ser de su interés. Utilizamos información personal para enviarle comunicaciones de marketing. Realizaremos estas comunicaciones ya sea porque tenemos un interés legítimo o con su consentimiento.

Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos importantes, de los cuales no puede optar por no recibirlos.

Nuestros propósitos comerciales

Utilizamos la información personal que tenemos sobre usted para lograr nuestros fines comerciales, incluidos:

Para realizar análisis de datos, por ejemplo, para mejorar la eficiencia de nuestros servicios.
Para realizar auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y cumplen con los requisitos legales, reglamentarios o contractuales.
Para monitorear fraudes y fines de seguridad, por ejemplo, para detectar y prevenir ataques cibernéticos o intentos de robo de identidad.
Desarrollar nuevos productos y servicios.
Para considerar formas de mejorar, optimizar o modificar nuestros productos y servicios actuales.
Para identificar tendencias de uso, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para los usuarios.
Para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, de modo que podamos adaptarlas a las necesidades e intereses de nuestros usuarios.
Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, comprender qué partes de nuestros servicios son de mayor interés para nuestros usuarios para que podamos enfocar nuestras energías en satisfacer los intereses de nuestros usuarios.

Realizamos estas actividades para gestionar nuestra relación contractual con usted, para cumplir con una obligación legal y/o porque tenemos un interés legítimo.

Personalización de nuestros servicios. Podemos analizar la información personal recopilada para la elaboración de informes comerciales y la prestación de servicios personalizados, incluidos: (i) para analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios con el fin de preparar informes de tendencias agregados sobre cómo se utiliza nuestro contenido digital, de modo que podamos mejorar nuestros servicios; (ii) para comprenderlo mejor, de modo que podamos personalizar nuestras interacciones con usted y brindarle información y/u ofertas adaptadas a sus intereses; y (iii) para comprender mejor sus preferencias de modo que podamos ofrecerle contenido a través de nuestros servicios que creemos que será relevante e interesante para usted. Brindaremos servicios personalizados ya sea con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.
Podemos utilizar la información recopilada a través del monitoreo de nuestros sitios web, servicios en línea y correos electrónicos para protegerlo a usted, a nuestros empleados y a nuestros socios. Esta información puede transmitirse a la policía o a otras autoridades competentes. Realizaremos estas actividades para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.

Cómo compartimos información personal

Compartimos su información personal con su consentimiento o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado. En este momento, no compartimos información personal con terceros no afiliados. Las siguientes son categorías de destinatarios con quienes podríamos compartir sus datos.

Proveedores de servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para procesar información personal en nuestro nombre. Estos pueden incluir proveedores de soporte al cliente, proveedores de alojamiento web, empresas de gestión de datos de clientes y mejora de listas, empresas que completan pedidos de productos o coordinan envíos postales, empresas de entrega, procesadores de pagos, empresas de análisis de datos y proveedores de servicios de correo electrónico. Buscamos utilizar proveedores de servicios que puedan proporcionar estándares adecuados de privacidad y seguridad de datos.

Cuando compartes información personal

En los foros de mensajes, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y contenido (incluidas, entre otras, nuestras páginas de redes sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se volverá pública y podrá estar disponible para otros usuarios y el público en general.
A través de su actividad de intercambio en redes sociales. Cuando se conecta a los servicios con su cuenta de redes sociales, compartirá información con sus amigos asociados a su cuenta de redes sociales, con otros usuarios y con el proveedor de su cuenta de redes sociales. Al hacerlo, nos autoriza a facilitar este intercambio de información y comprende que el uso de la información compartida se regirá por la Política de privacidad del proveedor de la red social.

Transacciones comerciales, razones legales y aplicación de la ley

Tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su información personal a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente y sus asesores.

También podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales (como pagar impuestos); para responder a solicitudes del gobierno u otras autoridades públicas; para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Eagle National Steel Ltd., usted u otros; y para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Estas obligaciones legales y solicitudes gubernamentales pueden incluir leyes y autoridades fuera de su país de residencia.

Otra información que recopilamos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos recopilar otra información que no revele su identidad específica o que no se relacione directamente con una persona identificable (denominada “otra información”). Esto puede incluir:

Variables ambientales
Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías
Información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revele su identidad específica
Información que se ha agregado de tal manera que ya no revela su identidad específica

Si estamos obligados a tratar otra información como información personal según la ley aplicable, entonces podremos usarla y divulgarla para los fines para los que usamos y divulgamos información personal detallados en esta Política de Privacidad.

Se puede recopilar otra información de diversas maneras, entre ellas:

A través de su navegador o dispositivo

Variables ambientales. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar ciertas variables ambientales, como el tipo de computadora (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el navegador de Internet y la versión del navegador de Internet. La mayoría de los navegadores recopilan estas variables ambientales y pueden usarse para optimizar su experiencia en el sitio web.
Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar las denominadas "etiquetas de píxeles", "balizas web", "GIF transparentes" o medios similares (en conjunto, "etiquetas de píxeles") en relación con algunas páginas de sitios web y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web y las tasas de respuesta. Una etiqueta de píxeles es una imagen electrónica, a menudo un solo píxel (1x1) que normalmente no es visible para los visitantes del sitio web y puede estar asociada con cookies en los discos duros de los visitantes. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las etiquetas de píxeles pueden indicar al remitente si se ha abierto el correo electrónico y cuándo.
Nuestro sitio web también puede proporcionarnos información, incluidos detalles del contenido al que accede y con el que interactúa. Esto se hace a través del sitio web de Eagle National Steel Ltd. y mediante el seguimiento entre sitios web. Usamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el navegador y el sistema operativo de su dispositivo, la dirección IP, los enlaces en los que hace clic y las páginas que abre, que luego usamos para personalizar los mensajes de marketing. Brindaremos servicios personalizados ya sea con su consentimiento o porque tenemos un interés legítimo.
Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros servicios y para informar sobre actividades y tendencias. Google Analytics también puede recopilar información sobre el uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Obtenga más información sobre las prácticas de Google yendo a www.google.com/policies/privacy/partnersy opte por no recibirlos descargando el Complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics.
Ubicación física. Podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo si utiliza un servicio basado en la ubicación. Antes de que se recopile esta información, es posible que se le permita permitir o denegar dichos usos y/o el uso compartido de la ubicación de su dispositivo, pero si lo hace, es posible que nosotros y/o nuestros socios de marketing no podamos brindarle los servicios y el contenido personalizados correspondientes.
No realizamos seguimiento de las señales. Actualmente no respondemos a las señales de no seguimiento del navegador.

Usos y divulgaciones de otra información

Podemos utilizar y divulgar otra información para cualquier propósito, excepto cuando la ley aplicable nos obligue a hacerlo de otra manera. En algunos casos, podemos combinar otra información con información personal. En esos casos, trataremos la información combinada como información personal mientras esté combinada.

Sus derechos sobre su información personal

Puede solicitar acceder, corregir o eliminar su información personal. También puede solicitar recibir una copia electrónica de su información personal para transmitirla a otra empresa (en la medida en que la ley aplicable prevea este derecho a la portabilidad de datos). En cada caso, podemos solicitarle que demuestre su identidad y/o proporcione más información para identificar su información. Responderemos a sus solicitudes de conformidad con la ley aplicable.

Accediendo a su información personal

Puede solicitar ver qué información tenemos sobre usted y recibir una explicación sobre cómo procesamos sus datos utilizando el formulario “contáctenos” en nuestra página de Contacto.

Corrección de su información personal

Si tenemos información personal sobre usted que es incorrecta, tiene derecho a informarnos de ello y solicitarnos que la corrijamos. Lo haremos de conformidad con la legislación aplicable. Si desea corregir su información personal, póngase en contacto con nosotros en administrador@eaglesteel.com or 972-225-8138.

Eliminar su información personal

Puede solicitarnos que eliminemos o borremos su información personal de nuestra base de datos. Si desea que eliminemos su información personal de nuestra base de datos, comuníquese con nosotros a administrador@eaglesteel.com or 972-225-8138.

Solicitudes de portabilidad

Puede solicitarnos que transfiramos su información personal de nuestra base de datos; contáctenos en administrador@eaglesteel.com or 972-225-8138.

Otra información importante

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Esta sección describe nuestras prácticas tecnológicas para mantener su información protegida.

Cómo protegemos su información

Utilizamos diversas medidas y herramientas de seguridad, como cortafuegos, para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información personal bajo nuestro control. Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento de datos sea 100% segura. No nos envíe información personal confidencial.

Cómo conservamos su información personal

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario o permitido en función de los fines para los que se obtuvo y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros períodos de retención de información de tarjetas de pago e información de verificación de edad incluyen:

El tiempo durante el cual mantenemos una relación continua con usted y le brindamos los servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando los servicios)
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones durante un cierto período de tiempo antes de que podamos eliminarlas)
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

Servicios de terceros

Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables, de la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operan sitios web o servicios a los que se vinculan nuestros servicios. La inclusión de un enlace en los servicios no implica el respaldo de Eagle National Steel Ltd. al sitio o servicio vinculado.

Información personal sensible

Le solicitamos que no nos envíe ni divulgue ningún dato personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información relacionada con origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical) en o a través de los servicios o de otro modo a nosotros.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad. La leyenda “última actualización” en la parte superior de esta página indica cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en los servicios. Su uso de los servicios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada.

Contactando con nosotros

Eagle National Steel Ltd., ubicada en 540 Skyline Drive, Hutchins, Texas, es la empresa responsable de la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal bajo esta Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico o a:

Compañía Nacional de Acero Águila Ltda.
540 Skyline Drive
Hutchins, Texas 75141

Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, no incluya tarjetas de crédito u otra información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

Información adicional para personas en el EEE

Si se encuentra en el EEE, también puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos de su país o región, o sobre una supuesta infracción de la legislación de protección de datos aplicable.